又到了一年一度的要寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候了。

相信不少人都會(huì)認(rèn)為年終總結(jié)讓人很煩惱，單位常常要求必須寫(xiě)。年尾工作還忙不完，居然還要寫(xiě)年終總結(jié)？是不是太形式化了？NO、NO、NO，千萬(wàn)不要覺(jué)得寫(xiě)年終總結(jié)是個(gè)形式，寫(xiě)得好寫(xiě)得有水平實(shí)在太重要了！

為什么說(shuō)年終總結(jié)很重要？在于兩點(diǎn)：

▌第一，讓同事、領(lǐng)導(dǎo)全方位地看到自己的工作成績(jī)、能力成長(zhǎng)和對(duì)未來(lái)一年工作的思考。雖然同事之間朝夕相處，上下級(jí)之間也常常溝通，但是直接上級(jí)看到的內(nèi)容，未必其他人就能夠完整看到。比如我在律協(xié)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會(huì)的工作，雖然主管副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我們一年的工作大概有些了解，但是律協(xié)理事會(huì)的理事，以及其他副會(huì)長(zhǎng)們未必了解。因此，年終總結(jié)是全面呈現(xiàn)工作成果的表現(xiàn)形式。有了這個(gè)，才能方便各位理事對(duì)每個(gè)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)分考核。

單位上的工作也同樣如此，你不把工作梳理出來(lái)，別人未必能夠全面認(rèn)識(shí)到你的優(yōu)秀，不能想當(dāng)然地就覺(jué)得自己的業(yè)績(jī)不應(yīng)該被漠視，前提是你得讓人注意到。

▌第二、對(duì)一年工作的梳理，反思和改進(jìn)。我們常常在做周總結(jié)、年終總結(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，梳理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己干了很多事情，不梳理就覺(jué)得在忙但不知道忙了些什么。所以，梳理就是將自己所做的工作進(jìn)行分文別類，看看各個(gè)方面的成果和不足。哪些是自己做得好的，哪些是自己做得不好的，來(lái)年如何改善。如果每一次的總結(jié)寫(xiě)完了，感覺(jué)自己方向明確了心情舒暢了，而不是完成了一個(gè)任務(wù)那么這個(gè)總結(jié)無(wú)論是否被人看到，它就是超值的。

那么如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的年終總結(jié)呢？可以從以下幾個(gè)方面著手：

01.注重?cái)?shù)據(jù)展現(xiàn)。很多工作都是可以量化的，比如一年舉辦多少次活動(dòng)，每次活動(dòng)參加人數(shù)多少。或者一年承辦案件多少件，開(kāi)庭多少次、出差多少次，年度工作時(shí)間總計(jì)，撰寫(xiě)代理詞多少份、制作證據(jù)多少份、主辦案件投入時(shí)間、獲得良好承辦效果的案件數(shù)量等等。數(shù)據(jù)一旦量化出來(lái)，就很容易橫向比較，那么在一眾同事中，數(shù)據(jù)好的那一位也很容易脫穎而出。比較不好的范例是那一種介紹性、流水性文字，卻無(wú)法用實(shí)在數(shù)據(jù)支撐的年終報(bào)告。

02.注重分類呈現(xiàn)。有的年終報(bào)告會(huì)按照時(shí)間來(lái)記錄，這種就是記流水賬。比較好的方式是把工作進(jìn)行分類，比如合伙人的工作比較繁雜，會(huì)有案件辦理、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、品牌推廣、客戶維護(hù)、律所管理各個(gè)方面，因此在總結(jié)的時(shí)候也會(huì)分成不同的工作類別來(lái)撰寫(xiě)。因?yàn)槊總€(gè)人的工作范圍是多緯度的，所以展現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候也需要從多個(gè)角度來(lái)呈現(xiàn)，這樣每個(gè)的能力板塊都會(huì)容易比較清楚。我記得三年之前分管律協(xié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)委員會(huì)寫(xiě)總結(jié)都是按照時(shí)間順序流水賬來(lái)寫(xiě)，后來(lái)主管副會(huì)長(zhǎng)做了一些指導(dǎo)后，開(kāi)始注重分類呈現(xiàn)，感覺(jué)這幾年寫(xiě)的總結(jié)比之前寫(xiě)的就好多了。

03.工作亮點(diǎn)要總結(jié)出來(lái)。數(shù)據(jù)和分類都是工作本身，但實(shí)際上每個(gè)人在工作上的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是不一樣的。有的人在工作中效率比較高，有的人工作可靠性強(qiáng)，完整度高，有的人創(chuàng)新能力好，有的工作效果比較顯著。所以總結(jié)一定要找出自己工作的亮點(diǎn)出來(lái)。比如相比于上一年的成長(zhǎng)收獲，自己認(rèn)為做得最好的地方在哪里。這些都需要自己善于總結(jié)，否則好好的亮點(diǎn)可能別人是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。

04.自己的不足要坦誠(chéng)反思。很多人在工作上總結(jié)上會(huì)有些回避，或者是根本認(rèn)識(shí)不到。其實(shí)這個(gè)非常重要的，因?yàn)槊總€(gè)人都有工作不足和缺點(diǎn)，但別人指出效果其實(shí)未必好，如果自己個(gè)人自己能夠常常反思和改進(jìn)，那么就是一個(gè)可塑性非常強(qiáng)的人才。不懂反思不足的人常常容易驕傲自滿，達(dá)成一定程度很快就會(huì)頂上職業(yè)天花板，這種情況經(jīng)常在一些早期表現(xiàn)比較突出的人才身上。

所以反思不足，讓人看到你對(duì)自己的問(wèn)題非常有自知之明，并且在想辦法改進(jìn)，這一點(diǎn)會(huì)讓別人對(duì)你有更強(qiáng)的期待。比如我在律協(xié)工作總結(jié)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，我們工作成果沒(méi)有做到向全市律師及時(shí)公開(kāi)與傳播，惠及面比較有限，當(dāng)我坦誠(chéng)地說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)長(zhǎng)就頻頻點(diǎn)頭。承認(rèn)問(wèn)題并不可恥，相反可以促進(jìn)我們以后做得更好。

05.文件方式可以創(chuàng)新。通常大家會(huì)使用Word來(lái)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，這種比較適合閱讀，提交郵件的方式是比較好的。但如果要上臺(tái)說(shuō)，那么這個(gè)文件方式就不那么直接了。所以這個(gè)時(shí)候就需要制作一個(gè)比較清晰的PPT，有圖有真相。我們這幾年做年終總結(jié)，都會(huì)要求提交兩個(gè)版本，一個(gè)發(fā)郵件，另一個(gè)是在總結(jié)會(huì)做陳述的。每年都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多同事的總結(jié)PPT都很棒，結(jié)構(gòu)清晰，呈現(xiàn)的內(nèi)容也很真誠(chéng)。今年年中，我們的自媒體運(yùn)營(yíng)官還制作了一個(gè)視頻來(lái)展現(xiàn)她的工作總結(jié)，看完大家都很感動(dòng)。她的工作崗位可以說(shuō)事情是非常細(xì)小繁雜的，但是卻做出很多的工作成果，殊為不易。所以不管用什么的形式，最重要的是讓別人看到，通過(guò)年終總結(jié)的方式與自己和他人做一次真誠(chéng)的交流。

曾國(guó)藩家書(shū)中曾經(jīng)提到，他每日都要寫(xiě)下自己做得好和做得不好的地方，每日進(jìn)行梳理和反思。我們雖然做不到古人這樣，每日三省吾身，但是通過(guò)每周的總結(jié)反思，以及每個(gè)季度，年中，以及年終幾個(gè)節(jié)點(diǎn)的總結(jié)，每一次總能發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，每一次總能找到前行的方向，這種習(xí)慣其實(shí)是受益終身的。

年終總結(jié)既是為他人所寫(xiě)，更是為自己所寫(xiě)，寫(xiě)得好寫(xiě)得有水平，不僅能夠提升業(yè)績(jī)考核的競(jìng)爭(zhēng)力，更能清晰地透視自己的亮點(diǎn)和不足，制定前進(jìn)的計(jì)劃，何樂(lè)而不為？